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北京今日供暖室温须达18℃ 800余人进入备勤状态

发布时间:2018-11-15 10:36:47  来源:新京报

看世界 国内热点导读:今日零时,北京正式供暖。记者从北京市城管委了解到,正式供暖后,室温需达到18℃。同时,市城管委要求各供热单位密切关注天气变化,做好试供热向正式供热的平稳过渡。

室温不达标可拨96069报修

11月7日起,北京供热单位陆续点火试运行。试运行期间,12345市政府便民电话接听反映问题电话7396个,已通过市级供热服务管理平台派发至供热单位办理解决。

按照要求,正式供暖以后,室内温度要达到18℃。根据《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》,当室外日平均气温在-7℃以上时,卧室、起居室温度应当不低于18℃;当室外日平均气温在-7℃以下、-9℃以上(含)时,卧室、起居室温度应当不低于16℃;当室外日平均气温低于-9℃时,导致采暖用户卧室、起居室室内温度未达到约定标准,供热单位免于承担违约责任,但应提供相应证明。

如室内温度不达标,居民可拨打小区供热单位服务电话报修,也可拨打24小时供热服务热线96069。如供热单位未及时处理,可拨打12345市政府便民电话投诉。

800余人备勤保障正式供热

据市气象部门预测,今天起北京将出现一次明显降温天气,日平均气温降至3℃~5℃左右。此次降温过程在正式供热初期,且降温幅度较大。市城管委已向各区供热管理部门和供热单位发布预警通知,要求各供热单位密切关注天气变化,提前准备,精细调节,做好试供热向正式供热的平稳过渡,确保今日零时开始达标供热,室温在18℃以上。

据北京市城管委介绍,北京将加强市、区供热服务平台管理,进一步提高供热服务投诉的转办和处置效率,对于投诉集中、反映强烈的供热问题,继续开展“访民问暖”工作,通过实地了解问题、实地解决问题,完善处理机制。

目前,全市区级以上应急抢险队伍28支、800余人已全部进入备勤状态,以及时处置突发情况。

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