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故宫取消现场售票 无线上支付能力者仍可窗口购票

发布时间:2017-10-11 16:57:14  来源: 澎湃新闻(上海)

 【老年游 老年游指南】摘要:近日,故宫的售票窗口全部取消,正式推行全网络售票。但为了照顾无线上支付能力的观众,部分服务窗口依然保留。无线上支付能力者仍可窗口购票。

在92岁生日这天,故宫取消了现场售票,正式推行全网络售票。昨天,故宫的售票窗口全部取消,但为了照顾无线上支付能力的观众,部分服务窗口依然保留。

7年渐进全网售票终成现实

以为观众提供舒适、安全的参观体验环境,有效防范踩踏事故发生为根本目标,早在2011年9月25日,故宫博物院开始尝试网络预售门票,当日门票预订仅有区区287票。2011年全年网络售票仅为1.68%。2011年至2014年,全年网络售票都在2%左右。2015年6月13日,是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天,全天参观人数近5万,其中网络预售门票数量7506人次。

2015年全年网络售票为17.33%,2016年全年网络售票增长至41.14%。2017年7月1日,故宫博物院全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票,2017年8月实现网售占比77%。2017年10月2日,首次实现全部网上售票。

故宫博物院通过推进实施“网络实名制售票”、“每日限流8万人次”、“扩大开放分流观众”,以及在展览和文化创意领域的不断推陈,逐步提升博物馆的精细化管理水平。今年暑期和国庆节长假期间,故宫博物院对全网售票各项措施进行了试验性的全面检测和实践,均取得了初步实质性成果。

故宫博物院院长单霁翔表示,随着上述举措的施行,故宫全年的观众数量不降反升,2016年首次突破1600万人次,实现了观众流量的“削峰填谷”,表现为淡季不淡,旺季不挤,保证了观众的参观质量。

计划明年试行分时段售票

单霁翔院长还表示,未来故宫博物院将进一步加强精细化管理,基于大数据分析,计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,下午门可罗雀”的场面,给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。因全网售票而面临“闲置”的端门售票区将以“让收藏在禁宫里的文物活起来”为宗旨,探索以适当形式继续服务于广大观众和社会公众。

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