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聋哑大爷要做遗嘱公证 请来手语老师当翻译

发布时间:2015-12-11 10:39:28  来源:扬子晚报

法律维权 遗嘱范文】前几天,市民赵大爷到南京公证处办理遗嘱公证,本来手续并不复杂,但赵大爷是聋哑人,无法开口表述自己的意愿,但口述意愿是遗嘱公证环节不可缺少的。为了解决困难,南京公证处请来了聋哑学校的口语老师,来给赵大爷帮忙。

聋哑大爷要做遗嘱公证

聋哑大爷要做遗嘱公证 请来手语老师当翻译

赵大爷今年60多岁,早年因病导致聋哑。赵大爷没有结婚没有子女,一直是孤身一人,赵大爷的弟弟多年来一直对他照顾有加,考虑到弟弟家经济条件并不是很好,赵大爷便想来公证处立遗嘱,想在去世后将自己的一套小房子留给弟弟。赵大爷之前来过南京公证处申请办理遗嘱公证,因赵大爷读过书有文化,公证员当时尝试着与赵大爷进行纸笔交流。因遗嘱公证的程序严谨,在给赵大爷解释关于遗嘱的法律规定时遇到了困难,沟通不畅,加上用纸笔交流耗时过长,所以最终没有办成。随后公证员将赵大爷的情况上报给领导,领导当即决定会跟聋哑学校联系一下,请一位手语老师过来当“翻译”,到时候联系好以后再通知赵大爷过来。

经过多方协调,南京公证处请了一位聋哑学校的资深手语老师,来为公证员和赵大爷担当翻译。经过近两个小时全程录音录像的沟通,终于将遗嘱公证办理完毕,了却了赵大爷的一桩心事。由于赵大爷符合条件,公证员主动告知赵大爷符合遗嘱公证费用减免的条件,主动为赵大爷减免了公证费用,赵大爷对公证员连声表示感谢,为南京公证处的人性化服务点赞。

公证员点评:南京公证处近年来一直在致力于提高遗嘱公证服务的质量,针对遗嘱公证推出了多项人性化的措施:针对80周岁以上的老人办理遗嘱公证,不收公证费,仅收代书费和录像费;针对身体状况不允许亲自前来我处办理遗嘱公证的老人,该处还提供上门服务,安排专人上门办理公证;针对有特殊紧急情况的,比如赵大爷这种有特殊服务的聋哑人,南京公证处提供绿色通道,邀请相关特殊人士协助当事人办理公证和制作公证书。

(俞力 贾晓宁 文)

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