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注重细节管理,提高护理质量

发布时间:2024-02-01 阅读:720次 作者:徐菁
单位及职务:南充市第四人民医院

   临床各科室的护理工作内容复杂、繁重,所涉及到的小细节多,因此需要格外注重护理工作的细节管理。通过对于护理工作中的细节关注,能够让当前的护理流程、护理标准得到进一步的优化,从而为患者带来更加细致的护理服务,让临床的整体护理质量得到实质性的提升。

   1.加强医院护理工作交接班管理

   医院各科室各岗位的护理人员要认真执行交接班制度,按照相关的制度标准在上班前15分钟到达医院,与上一班的护理人员进行工作交接,以确保患者能够得到连续、科学的医疗服务。

   在进行交接班时,护理人员要观察患者当前的状况,查看交班报告,查看护理记录以及医嘱。同时,对于新入院的患者,要了解其是否已经办理好入院手续并进行了相关的身体检查。如果是需要接受手术的患者,护理人员还要了解患者的手术准备情况。对于手术后的患者,护理人员要检查患者的各种引流管、伤口情况、肢体皮肤,并进行相应的干预管理。

   2.加强患者的病情护理

   护理人员要详细了解患者的病情以及治疗情况,根据患者的各项风险评估,对高风险并发症进行积极干预。

   在进行护理操作时,护理人员要秉承认真、科学、负责的态度,严格执行无菌技术操作和消毒隔离制度。如果患者存在神志不清、躁动、自杀倾向等情况,还要加强患者的病房管理,在最大程度上降低意外发生的风险。在填写护理记录单时,要准确、客观、连续,确保护理记录单具有法律效力。在对患者进行药物管理时,要仔细核对患者的姓名、疾病类型以及药物名称等,并由至少两名护理人员对其进行核查,避免药物漏服、错服的情况发生。

   3.转变护理服务理念

   护理人员要学习人性化护理服务理念,在开展各项护理工作时,将患者置于中心地位,根据疾病发展的不同时期为患者提供个性化的护理。

   在制定护理方案时,要充分考虑患者的舒适度,满足患者的合理需求。在常规疾病护理的基础上,护理人员要对各项护理工作进行细分,对各个细小环节充分重视,才能够获得患者及家属的正向评价。比如,对于新入院的患者,护理人员要帮助患者尽快适应医院环境,向其介绍医院、科室以及医护人员的情况,并对其不当的生活饮食方式进行交流指正;对于手术治疗的患者,要加强手术准备护理,让其增强对手术治疗的整个流程的了解,并且还要对患者的害怕情绪进行积极疏导;对于处于康复期的患者,护理人员要多对其表示鼓励和支持,促使患者保持积极的康复心态。

   4.平衡整体护理工作

   护理人员要重视患者护理工作中的细节处理,前提是首先要保证主要护理工作的顺利进行。只有平衡好细节与主要护理工作之间的关系,才能够最大程度地提升护理质量。

   在进行临床护理工作时,护理人员要以患者的主要护理内容为引导,确保主要护理工作能够正常进行,在此基础上,再对各项护理细节工作进行细节处理和检查,消除增加患者治疗风险的潜在因素。

   5.加强医院各科室团队的合作

   患者的临床诊治过程复杂,所涉及到的医护人员较多,其护理工作会贯穿于整个诊疗过程,因此要加强与医院其他科室的合作。

   护理人员对患者进行护理时,要与相关的科室建立良好的沟通合作,比如检验科、手术室护理人员、药师、护工以及主治医生。良好的团队合作,能够让护理人员更加了解患者的诊疗情况,在进行护理查房时,可以保证对各种细节都关注到位。

   结语  护理人员的工作繁忙,涉及到的各种细小环节较多,在忙碌的工作中很容易将它们忽视,稍不注意可能就会引发医疗纠纷。因此,要加强对护理人员的细节管理意识培训,让护理人员能够养成注重细节的习惯,以便及时发现患者诊疗过程中潜在的危险。通过对患者进行细节管理,可以让护理人员有更充分的准备应对各种突发事件,给患者带来最佳的医疗服务体验。因此,要想提高整体的护理质量,就应该重视护理细节管理,对护理人员的各工作流程、环节进行优化。

南充市第四人民医院 徐菁同志:

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